Sıkça Sorulan Sorular
Sorularınız mı var? Cevaplar burada.
Kiralamadan önce bilmen gereken her şey — belgeler, fiyatlandırma, sigorta, iptal ve daha fazlası.
Araç Kullanımı 3
Belgeler & Ehliyet 3
Hasar & Sigorta 3
İptal & Değişiklik 2
Ödeme & Fatura 4
Teslim & İade 3
Araç Kullanımı
3Yurt dışı kullanım için önceden izin alınması ve ek sigorta sözleşmesi yapılması gerekir. İletişime geçin.
Evet, bebek ve çocuk koltuğu günlük kiralama ile sağlanıyor. Rezervasyon sırasında ekleyin.
Tüm araçlarımızda Türkiye haritalı GPS ve 7/24 yol yardımı hizmeti standart olarak dahildir.
Belgeler & Ehliyet
3Evet. Yabancı misafirlerimiz pasaport + geçerli uluslararası veya ülke ehliyetiyle araç kiralayabilir. Ehliyet en az 1 yıllık olmalı.
Geçerli ehliyet, kimlik/pasaport ve kredi kartı yeterlidir.
Türk ehliyeti süresiz geçerlidir. Yabancı ehliyetler ülkenize bağlı olarak 3-6 ay kullanılabilir, sonra uluslararası ehliyet gerekir.
Hasar & Sigorta
3Muafiyet, kaza halinde sizin karşılayacağınız maksimum tutardır (araç sınıfına göre 30.000-70.000 ₺). Tam muafiyet paketi ile bu tutar sıfıra düşer.
Tüm kiralamalarımızda zorunlu trafik + kasko sigortası dahildir. İsteğe bağlı olarak tam muafiyet satın alabilirsiniz.
Standart sigortada kısıtlı kapsar. Tam muafiyet paketi cam, lastik, far, anahtar kaybı dahil çoğu hasarı kapsar.
İptal & Değişiklik
248 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. 48-24 saat arası %50 kesinti, 24 saatten az ise tam tutar.
Evet, rezervasyon numarası ve mail adresinizle "Rezervasyonum" sayfasından talep oluşturabilir veya bizi arayabilirsiniz. Müsaitlik durumuna göre ücretsizdir.
Ödeme & Fatura
4Araç kategorisine göre değişir, kategori sayfasında belirtilmiştir.
Nakit, kredi/banka kartı ve havale/EFT kabul ediyoruz. Kurumsal müşteriler için ay sonu faturalı ödeme mümkündür.
Bireysel rezervasyonlardaki tüm fiyatlarımız KDV dahildir. Kurumsal tekliflerde KDV hariç fiyat gösterilir, faturaya yansıtılır.
Her kiralama için otomatik e-fatura gönderilir. Kurumsal faturalar için vergi bilgilerini rezervasyon notuna ekleyin.
Teslim & İade
3Evet. 10+ büyük şehirde iade hizmetimiz var. Tek yön iadelerde lokasyon bazlı ek ücret uygulanır.
İlk 59 dakika ücretsizdir. 1-3 saat arası yarım günlük, 3+ saat tam günlük ücret tahsil edilir.
Havalimanı ofisimiz 7/24 açıktır. Şehir merkezi ofisleri 08:00-20:00 saatleri arasındadır. Mesai dışı teslimat önceden koordine edilebilir.
Cevabını bulamadın mı?
Bize ulaş — hafta içi 1 saat içinde, acil durumlarda 7/24 cevap veriyoruz.